配送ポリシー
最終更新日：2025年4月25日
⚠️【重要】米国への配送一時停止に関するお知らせ ⚠️
最終更新日：2025年4月25日
米国向け配送サービスの一時停止について
コレクターの皆様へ 現在、配送業者の都合により、誠に勝手ながら米国向けの配送サービスを一時的に停止させていただいております。皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。一日も早いサービス再開を目指しております。
一時停止期間中のご注文について：
この期間中に米国へのお届け先住所でご注文いただいた場合、以下の通り対応させていただきます：
- ご注文は通常通り処理され、お支払いも完了いたします。
- 商品は確実にお客様のために確保されます。
- 商品は大切に梱包され、配送サービスが再開されるまで安全に保管されます。
- 発送が再開され次第、Eメールにて発送通知をお送りいたします。
お客様側で特別なお手続きは必要ございません。状況に進展があり次第、改めてご連絡いたしますのでご安心ください。
米国への配送に関するお急ぎのお問い合わせは、下記までご連絡ください： info@mainstreet505.com
ミス・ミニーより心を込めて：大切なコレクションを世界中へ！
こんにちは！香港より、ディズニーコレクター仲間の皆さまへ、わたくし、ミス・ミニーです。 この場所は、わたくしが愛情を込めて集めてきたディズニーの中古コレクションやピンバッジを皆さまと分かち合うための、もう一つの大切な隠れ家です。一つひとつのヴィンテージ品には物語が宿っています。これらの思い出を大切にし、皆さまにとっても特別な宝物が見つかることを願っております。 現在、これらの小さな魔法の欠片たちを以下の国々へお届けしております：
- オーストラリア、ベルギー、カナダ、フィンランド、アイルランド、日本、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、韓国、タイ、アラブ首長国連邦、英国、米国
ご注文処理と発送準備
大切なコレクションは、わたくし自身が心を込めて丁寧に梱包し、発送準備を行います。そのため、ご注文確定から発送完了まで、 最大14営業日 香港の祝日を除く）のお時間を頂戴しております。ご理解いただけますと幸いです。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
配送方法と配送日数目安
- 通常配送は、 追跡可能な国際航空便（Air Mail） にてお送りいたします。
- 送料無料のスタンダード配送をご利用の場合、以下の内容が含まれます：
- 追跡番号
- 標準付帯保険 （配送中の紛失・破損に対しHK$5,000相当まで補償）
- 発送後のお届け日数目安は、 お届け先の国、通関手続き、現地の郵便事情により異なりますが、 通常7～21営業日程度です。これはあくまで目安であり、実際の配送日数は変動する可能性がございますことをご了承ください。
- 荷物追跡: 発送完了メールに記載されたリンクより、お荷物の配送状況をご確認いただけます。追跡情報の更新は、利用する運送会社およびお届け先の郵便サービスに依存します。
- 速達配送・追加サービス: 通常の配送方法より速いお届け、受取サイン、または標準付帯のHK$5,000を超える保険金額をご希望の場合は、 ご注文前に必ず Eメールにて info@mainstreet505.com 前 手配の可否および追加料金についてご相談 させていただきます。
送料と送料無料サービス
- 送料は、お届け先の国、ご注文商品の重量や価格に基づいて計算され、チェックアウト時に表示されます。
- 以下の基準を満たす単一のお取引については、 送料無料のスタンダード配送（追跡付き国際eパケット、標準付帯保険HK$5,000相当込み）をご利用いただけます。
- 香港: 銅鑼湾（コーズウェイベイ）の店舗での直接受け取りが可能です（チェックアウト時にオプションを選択し、日程調整の連絡をお待ちください）。
- アジア（日本、マレーシア、シンガポール、韓国、タイ、アラブ首長国連邦*）: 1回のご注文合計金額が HK$1,000 以上の場合.
- (ご参考：約 18,390円 / 565 MYR / 170 SGD / 183,710 KRW / 4,325 THB / 475 AED - 2025年4月23日時点)
- 国際（オーストラリア、ベルギー、カナダ、フィンランド、アイルランド、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、米国）: 1回のご注文合計金額が HK$2,000 以上の場合.
- (ご参考：約 405 AUD / 225 EUR / 360 CAD / 430 NZD / 2,695 NOK / 2,485 SEK / 210 CHF / 195 GBP / 260 USD - 2025年4月23日時点)
-
表示通貨と決済について : 表示価格はすべて香港ドル（HKD）。通貨換算は参考用です。最終請求は香港ドルとなります。為替レートは定期的に更新。最終更新日: 2025年5月1日
- プロモーション: ての割引プロモーションは、送料無料の適用条件を計算する 前 に適用されます。
アラブ首長国連邦（UAE）へのお届けについて: *アラブ首長国連邦（UAE）への配送は、原則として私書箱（P.O. Box）宛てとなり、受取人様ご自身で郵便物をお受け取りいただく必要がございます。Emirates Post（現地郵便局）の私書箱をお持ちでない場合は、お近くの郵便局にてお受け取りいただくか、受取人様ご自身で戸別配達をご手配ください。戸別配達をご手配される場合、追加料金およびVAT（付加価値税）が別途発生いたします。
配送に関する重要事項
- お届け先は1か所のみ: 1回のご注文につき、お届け先は1か所に限らせていただきます。複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。
- 環境に配慮した梱包: 私たちは地球環境を大切に考えています。そのため、清潔で状態の良いリサイクル資材（箱、緩衝材など）を再利用し、過剰な装飾梱包材の使用を最小限に抑えるよう努めています。もちろん、お客様の大切なコレクションが安全にお届けできるよう、十分な保護措置を講じますのでご安心ください。
- 複数個口での発送: 商品のサイズや物流上の理由により、1回のご注文を複数個口に分けて発送させていただく場合がございます。これはお客様への安全な配送のためであり、必要に応じて当店にて判断させていただきます。
- 遠隔地や私書箱へのお届け: 遠隔地や私書箱（PO Box）へのお届けには、通常よりお時間がかかる場合がございます。また、追跡情報が途中の集配局や私書箱ステーションで停止する場合があります。最終的な配達状況については、お手数ですが現地の郵便局や私書箱管理者へ直接ご確認ください。現地の祝祭日には配達が行われない場合があります。
関税、その他税金、コンプライアンスについて
- 輸入諸費用はお客様のご負担となります: Main Street 505は香港を拠点としております。当サイトに表示されている 商品価格には、お届け先の国の税関当局によって課される可能性のある輸入関税、税金（VAT、GST等）、通関手数料、 その他の費用は一切含まれておりません。
- 諸費用のお支払い: これらの費用が課された場合、 そのお支払いは全て受取人様の単独の責任となります。通常、配達前にお届け先の税関または配送業者から直接、お支払いについてご連絡があります。
- ギフトとして送る場合: 香港以外へギフトを送られる場合、お届け先様がこれらの輸入諸費用のお支払いについて連絡を受ける可能性があることをご留意ください。
- お支払いの拒否: 関税等のお支払いを拒否された、必要な書類をご提出いただけなかった、その他受取人様に起因する理由により荷物が返送または税関当局によって破棄された場合、 ご注文代金および送料の返金は一切行われません。 また、返送により当店に追加費用（返送料、香港での輸入税等）が発生した場合も、その費用はお客様のご負担となります。
- 製品のコンプライアンス（中古品について）: 当店は世界中から集められた中古品・ヴィンテージ品のコレクションを専門としておりますため、以下の点にご注意ください：
- メーカー保証は有効期限切れまたは無効となっている可能性が高いです。
- メーカーによるサービスが利用できない場合があります。
- 元の取扱説明書、指示書、安全に関する警告等が欠品している、または現地の言語でない場合があります。
- 製品の元のデザイン、規格、ラベル表示が、お届け先の国における 新品 の特定要件と完全に一致しない場合があります。
- 商品のご購入をもって、お客様ご自身の責任において合法的に輸入されることをご確認いただいたものとし、受取人様がお届け先の国の全ての法律および規制を遵守する責任を負うことに同意されたものとみなします。
ご注文・配送に関する問題への対応
誤配送・不足品について: 万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品が不足していた場合（当店の誤りに起因するものに限り、ブラインドボックスのランダム性を除く）、商品到着後7日以内に、ご注文番号と必須の証拠を添えて、Eメールにて info@mainstreet505.com ミス・ミニーにご連絡ください 。.
- 【必須の証拠】未開封状態の荷物の外装（配送ラベルが見える状態）から、開封作業の一部始終、受け取った内容物全てが明確に確認できる、編集されていない完全な開封動画をご提供いただく必要があります。写真のみでは原則として不十分です。
- ご提供いただいた証拠を確認の上、当店の誤りであると判断された場合は、問題解決に向けて対応させていただきます。
配送中の紛失・破損について: 商品は丁寧に梱包しております。万が一、 配送中の事故により荷物が著しく破損した場合、または紛失したと思われる場合（配送日数目安を大幅に経過しても届かない場合）、以下のご対応をお願いいたします：
- 直ちに、お届け先の最寄りの郵便局へ事故の報告と補償請求手続きについてお問い合わせください。
- 当店 info@mainstreet505.comにもご連絡ください。 当店からは、配送業者への申し立てをサポートするために、発送書類のコピー等、必要な情報を提供いたします。 ただし、最終的な解決および補償は、運送会社の規約に基づき、運送会社の判断に委ねられることをご理解ください。
お客様による住所入力誤りについて: お客様にご入力いただいたご住所に誤りや不備があったために発生した不達や追加送料については、当店では責任を負いかねます。ご注文確定前に、お届け先情報を十分にご確認ください。
宛先不明・受取拒否等による返送: 関税支払い拒否以外の理由（住所不備、長期不在による保管期間超過など）で荷物が宛先不明として当店に返送された場合は、Eメールにてお客様にご連絡いたします。再発送には追加の送料が必要となります。 当店からのメール通知後30日以内にご返信がない場合、または追加送料のお支払いを拒否された場合、商品は所有権放棄とみなされます。この場合、お客様への補償は一切行われませんので、予めご了承ください。
ご注文内容の変更・キャンセルについて
お客様の大切なコレクションを迅速にお届けするため、ご注文処理は速やかに行われます。
- 軽微な修正（例：住所の誤字）: お届け先住所の誤字など、軽微な入力ミスにお気づきの場合は、ご注文後24時間以内厳守で、直ちにEメール info@mainstreet505.comにてご連絡ください。 ご注文が最終処理段階に入る前であれば修正可能な場合もございますが 、 保証はで きかねます 。.
- 大幅な変更・キャンセル: ご注文内容をよくご確認の上、確定してください。 注文後24時間を経過した場合、キャンセル（全額または一部）や大幅な変更（例：商品の変更、注文の統合） は一切お受けできません。
- 承認された修正・返金（24時間以内）: 24時間以内にご依頼いただいた修正が当店によって承認され、 その結果 として返金（一部または全額）が発生する稀なケース（例：合意の上での商品削除による返金）では、 返金処理手数料として返金額から10％を差し引かせていただきます。全てのご依頼はEメールにて承ります。
Main Street 505は、本配送ポリシーを事前の通知なく、いつでも変更または更新する権利を留保します。お客様のご注文には、ご注文時点で当サイトに掲載されているバージョンのポリシーが適用されます。
ご質問はありますか？
配送に関してご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にミス・ミニー（info@mainstreet505.com）までお問い合わせください！ info@mainstreet505.com!