よくあるご質問
Main Street 505 と取扱商品について
Main Street 505は、公式ディズニーピン（ヴィンテージや廃盤品を含む）やその他様々な中古コレクティブル商品に特化した、厳選されたディズニーコレクティブルの供給源です。私たちは香港を拠点とする情熱的なコレクターであり、世界中の愛好家の皆様をユニークで大切なアイテムと繋ぐことに専念しています。
公式ディズニーパーク＆リゾート、ディズニーストア、ライセンスベンダー、特別イベント、そして信頼できるコレクターネットワークなど、様々な信頼できるチャネルから細心の注意を払って商品を仕入れています。これにより、入手困難なヴィンテージ品や廃盤品を含む多様な品揃えを提供することが可能になっています。
はい。Main Street 505では真正性が最も重要です。掲載されているすべての商品が100%公式およびライセンス商品であることを保証いたします。当店は細心の注意を払って仕入れを行っており、非公式品、ファンメイド品、「ファンタジー」アイテムは一切取り扱いません。
当店ではコレクティブルを丁寧に扱い、その状態を正確に表示するよう努めています。
- 多くの商品、特に古いものや中古品は、「現状有姿」ベースで販売されます。これらの商品を注意深く検品し、商品本体に確認された重大な傷、欠陥、損傷（例：擦り傷、へこみ、塗装の剥がれなど）は、商品説明および商品ギャラリーにて明確に記載し、写真で示します。
- ご注意ください：当店の主眼はコレクティブル商品そのものにあります。特にヴィンテージ品や中古品の場合、元々の外装パッケージ、台紙（ピンの場合）、内側の保護材（ホイルバッグ、発泡スチロール）、値札などには、摩耗や損傷があるか、完全に欠損している場合があります。パッケージや台紙の状態は、一般的に欠陥とはみなされず、返品・返金の対象とはなりません。
- パッケージや台紙の状態がご購入の決定に不可欠な場合は、ご注文前に info@mainstreet505.com までご連絡いただき、詳細をご確認ください。
Monthly Pin Magic
ディズニーピンバッジコレクターの皆様専用に企画された、「グラブバッグ」スタイルのキュレーション型サブスクリプションサービスです。毎月、様々な公式チャネル（パーク、ストア、ライセンスリリース等）から調達された複数の正規ディズニーピンバッジが入ったパックが届き、保証された価値とともに楽しいサプライズをお届けします。
各パックはコレクターの皆様にとって大変お得な内容となっております。月額HK 2,000ですが、お届けするパックには合計販売価格がHK2,400～HK$2,500相当のピンバッジが含まれます。この保証価値は、パックに含まれるピンバッジの通常価格（セール価格ではない）に基づいて計算されております。価格に関する混乱や論争を避けるため、現在mainstreet505.comでセール価格として掲載されているピンバッジはMonthly Pin Magicには一切含まれません。これにより、通常価格に基づき少なくとも20%の付加価値が保証されます。さらに、Monthly Pin Magicの国際標準配送料も料金に含まれております。なお、各パックに含まれるピンバッジの数は、個々のピンバッジの価格によって異なりますので、あらかじめご了承ください。
お申込み時にオプションで「重複なし機能」を提供しています。これを有効にすると、有効なサブスクリプションコードに送付された特定のピンバッジを追跡し、その継続中のサブスクリプション期間中は重複を防ぎます。注意：一度キャンセルして再加入すると、新しいサブスクリプションコードが発行され、重複追跡記録がリセットされるため、重複する可能性があります。
サプライズが醍醐味です！申し訳ありませんが、このサービスでは特定のピンバッジやキャラクターのリクエストにはお応えできません。もしコレクションに合わないピンバッジを受け取った場合は、他のコレクターとトレードして、よりご自身のコレクションに合うものを見つけるのもピンバッジ収集の楽しみの一つです！
もちろんです！「マイアカウント」ページから既存の購読数量を編集するか（変更は次回更新時に有効）、完全に新しい別の購読を開始することができます。
各購読は個別の購読コードの下で個別に処理され、発送されます。通常、同一住所への複数購読の同梱発送は行っておりません。特別なご要望がある場合は、ご連絡ください。
最初に購読を開始した日と同じ暦日に毎月請求されます（例：15日に開始した場合、毎月15日に請求）。
- 注意：請求は香港時間(HKT)に基づいて行われるため、お客様のタイムゾーンによっては正確な時刻が若干異なる場合があります。
- 開始日が翌月に存在しない場合（例：31日）、その月の最終日に請求され（例：2月28日/29日）、可能な場合は翌々月以降は元の日付に戻ります（例：3月31日）。
お支払い完了日に基づき、月に2回の発送日を設けています：
- 18日頃発送：同月の1日～15日にお支払いが完了した 場 合。
- 2日頃発送：前月の16日～31日にお支払いが完了した 場 合。 （発送日が香港の祝日にあたる場合は、翌営業日に延期されます）。発送後、追跡情報を含む発送通知をお送りします。
ご注文とお支払い
当ウェブサイトはWooPaymentsを利用しており、通常Visa、Mastercard、American Expressをご利用いただけます。ご利用可能なオプションはお住まいの地域によって若干異なる場合があります。
表示価格はすべて香港ドル（HKD）。通貨換算は参考用です。最終請求は香港ドルとなります。為替レートは定期的に更新。最終更新日: 2025年5月1日
カートページ（通常、商品概要の最後の下）またはチェックアウトページ（通常、請求詳細の上にあるクーポンコード欄を開くためのリンク/ボタンをクリック）のいずれかでプロモーションコードを入力できます。
ご注文は迅速に処理されます。軽微な修正（例：住所の誤字訂正） 保証はで ご注文後厳密に24時間以内に書面にて info@mainstreet505.com へご依頼いただいた場合に限り、検討される可能性がありますが、保証はされません。
- 24時間経過後はいかなるキャンセルや主要な変更（例：商品変更）も受け付けられません。
- 24時間以内に承認された変更により返金が発生する場合（例：一部キャンセル）、返金額から10%の処理手数料が差し引かれます。
配送と配達
オーストラリア、ベルギー、カナダ、フィンランド、アイルランド、日本、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、シンガポール、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、アラブ首長国連邦、英国、および米国への国際配送を承っております。（当店は香港に拠点を置いています）。
ご注文確定後、14営業日以内の発送準備・発送を目指しております。発送後、国際輸送には通常7～14日かかりますが、仕向地や通関手続きによって異なります。
ご注文商品（サブスクリプションパックを含む）が発送されると、追跡番号と運送業者のウェブサイトへのリンクが記載された発送通知メールがお客様に送信されます。
いいえ。すべての発送は関税未払い渡し (DDU - Delivery Duty Unpaid) で行われます。これは、買受人であるお客様が、仕向国の当局によって課されるすべての輸入関税、税金（VAT/GSTなど）、および通関手数料を支払う単独の責任を負うことを意味します。Main Street 505はこれらの費用を計算または負担しません。これらの費用の支払いを拒否した場合、荷物が返送または破棄され、返金は行われない可能性があります（詳細は 返金・返品ポリシー全文をご参照ください）。).
注文に関する問題とポリシー
万が一、ご注文後に商品が利用できなくなった場合（在庫不一致など）、速やかにお客様にご連絡し、該当商品の全額を元のお支払い方法にて返金いたします。返金処理時間は決済事業者によって異なります。
注文と著しく異なる誤った商品を受け取った、または支払い済みの商品が不足している（通常のブラインドボックス/サブスクリプションのランダム性を除く）と思われる場合は、配達から7日以内に info@mainstreet505.com までご連絡ください。未開封の荷物と開封プロセス全体を示す、編集されていない明確な「開封動画」が必須となります。詳細な手順と条件については、当店の 返金・返品ポリシー 全文をご参照ください。
コレクティブルや多くの中古品を取り扱う再販業者として、当店では原則として、返品・交換・返金はお受けしておりません。特に、お客様のご都合、製造上の個体差、パッケージの状態（上記およびポリシー全文に詳述）を理由とする場合は対象外です。 返品は、当店側に重大な誤りがあった非常に特定のケースにおいてのみ、 厳格な条件と証明要件を満たした場合に検討されます。ご購入前に必ず 返金・返品ポリシー 全文をお読みいただくことを強くお勧めします。